Chính sách bảo hành của bạn như thế nào?

Chúng tôi cung cấp chính sách bảo hành sau khi bàn giao nhằm đảm bảo website hoạt động ổn định và đúng theo cam kết ban đầu.

Phạm vi bảo hành

Trong thời gian bảo hành, chúng tôi hỗ trợ:

• Sửa lỗi kỹ thuật phát sinh từ hệ thống
• Khắc phục bug liên quan đến chức năng đã triển khai
• Đảm bảo website vận hành đúng như yêu cầu ban đầu

Thời gian bảo hành

• Thông thường từ 1–3 tháng tùy theo dự án
• Thời gian cụ thể sẽ được ghi rõ trong hợp đồng

Những trường hợp không thuộc bảo hành

• Thay đổi yêu cầu mới ngoài phạm vi ban đầu
• Lỗi do bên thứ ba hoặc khách hàng tự chỉnh sửa
• Các nâng cấp hoặc tính năng mới

Sau thời gian bảo hành

Bạn có thể lựa chọn:

• Gói bảo trì định kỳ
• Hoặc hỗ trợ theo yêu cầu khi cần